微软最近在Windows 10中确认了一个新问题，具体表现在在安装更新后尝试运行系统还原时，某些设备可能会发生BSOD，也就是蓝屏崩溃。而且不仅仅是系统还原，清理安装Windows 10，创建系统还原，安装更新然后尝试还原设备的用户都可能会遇到故障代码为0xc000021a的系统崩溃问题。需要注意的是，系统崩溃后，该设备将不能再引导到桌面，必须执行特定的恢复系统操作。
微软在一份说明中解释了导致系统彻底崩溃问题的原因：
在系统还原过程中Windows 10时会暂时锁定正在使用文件的还原，然后将其信息保存到注册表中等待重启。这个操作是分阶段的也就是在还原过程中和重启后分别完成，这样可以保证系统在处理系统文件时正常工作。但是系统还原完成后系统也会自动将驱动程序进行还原，而重启后系统会自动加载匹配的驱动程序进行替换。由于驱动程序版本与还原目录文件的版本不匹配，这会出现冲突并导致整个系统还原过程失败出现错误代码。
微软表示用户可以通过从Windows恢复环境（WinRE）而不是从“设置”应用程序运行系统还原来防止此问题。
微软提供临时解决办法要求用户从还原失败后重启计算机进入Windows恢复环境(即Windows RE或WinRE)为避免已知问题导致重启失败用户也必须连续三次强制关机，第三次关机后再开机会自动进入到恢复环境中。然后点击疑难解答、高级选项、更多恢复选项、启动设置然后选择立即重新启动，此时应该会出现多个选项。在这些选项里按F7或鼠标点击禁用驱动程序强制签名选项，然后系统自动重启，用户再次尝试进行还原即可。
如何避免潜在的重启失败：
系统还原故障后可能会导致系统无法正常启动，所以用户如果需要系统还原应该遵循如下指导步骤进行操作。点击开始进入Windows 10设置，然后点击更新与安全的恢复，点击高级选项下的立即重启进入WinRE模式。在WinRE模式下点击疑难解答的高级选项，再点击系统还原然后选择早于安装累积更新前的还原点即可搞定。
