早些时候火狐浏览器扩展程序因证书到期而全部被禁用，这个事故影响到全球所有国家和地区的火狐用户们，尽管火狐浏览器当时推出解决方案不过需要用户参与数据分享才行，这意味着用户部分数据会被火狐收集到，默认情况下火狐浏览器是不会在稳定版里启用数据共享的，这次特例主要是证书过期无法使用扩展的方案等。
火狐就此次问题道歉：
我们在努力为火狐浏览器带来更好的体验，不过在上周火狐浏览器遭遇问题影响用户使用对此我们深表歉意，过去几年我们花费很多时间思考怎么让扩展程序变得更安全，因为扩展程序的权限以及功能都是非常强大的，有鉴于此我们必须构建和部署系统用来避免用户被恶意扩展侵扰，而这次问题也真是我们使用的系统导致的。
当时防护系统里存在部署错误导致开启保险模式，而在保险模式下所有扩展程序都会安全系统默认禁止启用，尽管我们认为这套机制设计的是合理的但是我们仍然会努力进行改进，确保后续不再发生类似的禁用问题等。
收集的遥测数据也将被删除：
火狐浏览器稳定版默认不会收集遥测数据，但为了修复上述问题火狐当时呼吁用户开启遥测数据解决该问题，现在问题已经修复完成因此对于那些不自愿分享数据的用户，火狐浏览器将直接把这段时间的遥测数据删除，删除的数据包括2019年5月4日11:00~2019年5月11日11:00之间的 ，确保用户的隐私信息只有用户能抉择。
