使用win10系统的时候，有时会遇见使用指纹设置时显示灰色，有时候还会闪退设置不了的问题。win10系统设置不了windows hello指纹怎么解决？为此win10之家为你带来指纹设置win10的解决方法，从而让你获得更好的系统操作体验!
win10设置不了指纹怎么解决出现的问题
1、Windows 10系统电脑，不能正常设置指纹识别，"继续添加"和"删除"指纹识别，都没有作用。
2、问题，通常出现在，系统重装，选择，重置此电脑，并且保留个人文件，系统重置后，出现这个问题。
3、伴随的问题还可能有，锁屏时，账户密码无法登录，指纹密码无法登录，PIN无法登录，更改账户密码后依然无法登录;在设置中PIN无法设置。
方法一：重置此电脑，删除所有内容，仅删除个人文件。
1、用户在"开始 (列表)"上左键单击(在"启动"中)。
2、用户在"更新和安全 (列表项目)"上左键单击(在"设置"中)。
3、用户在"恢复 (列表项目)"上左键单击(在"设置"中)。
4、用户在"开始重置这台电脑 (按钮)"上左键单击(在"设置"中)。
5、用户在"删除所有内容 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)。
6、用户在"仅限安装了 Windows 的驱动器 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)。
7、用户在"仅删除我的文件 (按钮)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)。清理驱动器，安全性更高，但是激活是个问题，如果不懂得激活，可能不能正确激活系统。
8、用户在"初始化这台电脑 (窗口)"上左键单击(在"初始化这台电脑"中)。
9、在重置过程开始时，电脑依然可以正常使用，直至电脑重启。
方法二：使用系统镜像，重装系统，开机安装，仅保留个人文件。
1、用户在"ESD-USB (F:) (树项目)"上左键单击(在"此电脑"中)。
2、用户在"setup (列表项目)"上右键单击(在"ESD-USB (F:)"中)。
3、用户在"打开(O) (菜单项目)"上左键单击。
4、用户在"下一步(N) (按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中)。
5、用户在"接受(A) (按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中)。
6、用户在"更改要保留的内容 (按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中)。
7、用户在"仅保留个人文件. 将删除你的设置和应用，但会保留你的文件。 (单选按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中)。
8、用户在"下一步(N) (按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中)。
9、用户在"安装(I) (按钮)"上左键单击(在"Windows 10 安装程序"中),开始安装系统。
微软官方回答：
您好，
了解到您在使用Windows Hello时遇到问题。
先尝试从设置-账户-登陆选项中，暂时清除掉当前设置了的登陆选项，恢复到原来的传统密码登陆方式，注销并重新登陆后，再尝试重新进行设置，看下效果。
如果有必要，暂时从设置-账户-你的账户中断开当前Microsoft账户连接，之后使用其他本地管理员账户进行登录后，重新在该位置建立连接，看下登陆之后的设置情况。
希望以上信息能帮到您。
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以上就是为您带来的Win10设置不了指纹怎么解决?指纹设置win10，希望可以解决掉您的困惑。希望以上教程内容可以帮助到大家。更多win10系统设置相关内容或最新Win10系统下载，可以对Win10之家进行关注!
